Résumé

Ambre Falcoz

Que fais-je

⭐ J’effectue une alternance de 12 mois, à compter de Septembre 2025 dans le secteur de l’hôtellerie de luxe sur la Côte d’Azur.

Qui suis-je

🌟 Je suis une jeune femme dynamique, passionnée par le secteur de l’hôtellerie de luxe.

🎓 J’intégrerai la Licence Professionnelle Hôtellerie (Bachelor) à l’École Internationale Tunon en Septembre 2025.

🌏 Forte d’un parcours international — née à Shanghai et élevée en Malaisie — je suis parfaitement bilingue en anglais, germanophone, et possède un sens du service raffiné, idéal pour les établissements exigeant un haut niveau de prestation et une clientèle internationale.

💼 J’ai déjà une solide expérience dans l’accueil, la vente et la réservation, acquise aussi bien en France qu’à l’étranger, notamment dans un resort hôtelier en Thaïlande, une agence de voyages, ainsi que dans la restauration à Ramatuelle et dans la vente haut de gamme à Saint-Tropez.

📍 Disponible dès Septembre 2025, véhiculée, je suis prête à m’investir pleinement auprès d’hôtels 4* ou 5*, palaces, maisons Relais & Châteaux, ou tout autre établissement d’exception de la Côte d’Azur (Nice, Cannes, Antibes, Saint-Tropez).

Compétences

✔ Responsable et fiable, esprit d’équipe et d’initiative
✔ Sens du service, de la vente et relation client
✔ Autonomie et sens de l’organisation et de la logistique
✔ Maîtrise des logiciels professionnels (Connectual, FRAM Pro, Amadeus)
✔ Création graphique et vidéo pour les réseaux sociaux (Canva, Capcut, Wix)
✔ Maîtrise des Systèmes d’Information MacOS, Linux, Microsoft

Expériences

✨ Chargée de Vente
Kiwi Prêt à Porter, Saint Tropez (Var), emploi saisonnier 2 mois - 2024 & 2025

Accueil, clientèle exigeante et internationale
Vente et conseil
Réassortiment des stocks

✨ Suivi de Gestion et Service Évènementiel
Office de tourisme, Grimaud (Var), stage de 3 semaines - 2024

Saisie statistique, inventaire, revue de presse
Promotion et participation à des évènements

✨ Responsable de Réservation
Forra Diving Resort, Thaïlande, stage de 2 mois - 2024

Accueil et service clientèle
Participation à la gestion des réservations (hébergement et excursions)
Comptabilité sur Connectual
Gestion du resort et supervision des équipes locales

✨ Assistante de Réservation
Agence Noemys, Aix en Provence, stage de 3 semaines - 2024

Gestion des réservations de voyages et des changements éventuels
Traitement des réclamations et réponse aux questions des clients
Réalisation et gestion des campagnes d’emailing

✨ Emplois saisonniers
Commis de Salle, 2 x 2 mois, Cabane Bambou et Le Will Restaurant, Ramatuelle (Var) - 2022 et 2023

Mise en place, accueil des clients, prise des commandes, service.

Éducation

🎓 BTS Tourisme
Lycée privé Clovis Hugues, Aix-en-Provence - 2025

🎓 Diplôme du Baccalauréat section européenne, mention AB - 2023